Besoin d'aide pour votre forfait mobile ?
Nous sommes également disponible pour vous répondre via le chat & notre assistance téléphonique
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Pour conserver gratuitement votre numéro chez Sea-West, c'est très simple :
Appelez le 3179 (appel gratuit) depuis votre mobile pour obtenir votre RIO (Relevé d'Identité Opérateur).
Communiquez-nous votre RIO et le numéro de mobile associé lors de la souscription au forfait mobile de votre choix.
On s'occupe de tout ! Votre numéro de mobile sera conservé et votre contrat chez votre ancien opérateur sera résilié automatiquement.
Vous n'avez pas besoin de résilier chez votre ancien opérateur. Besoin d'aide ? Contactez-nous : 02 52 63 14 14
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Nous proposons un service local en Vendée & Loire-Atlantique, ce qui nous permet de fournir une valeur ajoutée à nos clients en leur offrant un service personnalisé et adapté à leurs besoins. Nous mettons également l'accent sur la qualité de notre service en nous assurant de maintenir nos standards élevés et en offrant une assistance technique et un suivi régulier à nos clients.
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Oui, vous avez la possibilité de changer de forfait en cours d'abonnement pour mieux s'adapter à l'évolution de vos besoins. Cette modification peut se faire simplement en contactant notre service client ou via votre espace client en ligne, selon les modalités précisées dans votre contrat. Nous nous engageons à rendre ce processus aussi fluide que possible, sans interruption de service.
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Nous nous appuyons sur 2 réseaux nationaux robuste pour offrir une couverture 4G+ et 5G étendue, assurant ainsi une connectivité fiable et rapide à nos abonnés. La qualité de la couverture peut varier en fonction de la localisation géographique, mais nous travaillons constamment à l'expansion et à l'amélioration de notre réseau pour maximiser la satisfaction de nos clients. Pour les zones moins bien desservies, des solutions alternatives peuvent être proposées pour garantir une qualité de service optimale.
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Vous pouvez nous contacter par ticket, téléphone, par e-mail ou en remplissant le formulaire de contact sur notre site web. Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions et vous apporter l'aide dont vous avez besoin.
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Comment garantissez-vous la qualité de votre service dans le temps ?
Nous assurons une maintenance et une mise à jour régulières de nos infrastructures pour garantir leur efficacité. Nous sommes également à l'écoute de nos clients et nous assurons un suivi régulier pour nous assurer de leur satisfaction. Si des améliorations peuvent être apportées, nous nous engageons à les prendre en compte pour maintenir notre qualité de service élevée.
